Tag: Universität St. Gallen
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St. Galler Studie: Wie “Pencil Selling” in Verkaufsgesprächen wirkt
Unter der Leitung von Professor Martin J. Eppler hat Roland Pfister am Institut für Medien- und Kommunikationsmanagement der Universität St. Gallen eine Studie zum Verkauf von Finanzdienstleistungen durchgeführt. Danach ist der Verkaufserfolg von Finanzdienstleistungen ist massgeblich vom Verhalten des Verkäufers abhängig, besonders von seinem Einfühlungsvermögen und seiner Fähigkeit, Produkte an die Bedürfnisse des potenziellen Kunden…
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Patriotismus in der Werbung zieht
Da scheinen die deutschen Mittelständler Trigema und Liqui Moli mit ihren Werbekampagnen ja genau richtig zu liegen: Forschungen in der Schweiz und Frankreich zeigen, dass die Verbraucher für Produkte mit starkem Bezug zum Heimatland bis ins Irrationale empfänglich sind.