Category: Allgemein
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Markenführung: Raum für Begegnungen, Zeit für Gefühle
Für den Essayband “Marke hoch zehn”, herausgegeben von Florian Langenscheidt und gestaltet von Meiré und Meiré, habe ich unter dem Originaltitel “Raum für Begegnungen, Zeit für Gefühle” über Emotionen in der Markenführung geschrieben. Der Beitrag steht nun online auf unserem Portal Marketing-Site. Ich freue mich auf Kommentare, Anmerkungen und Kritik zu diesem ebenso wichtigen wie…
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Procter & Gamble umarmt weiter die Erfinder
“Connect and develop” heißt das Programm, mit dem der Konsumgüterkonzern Procter & Gamble aus Cincinnati, USA, Open Innovation betreibt. Erfindungsreiche und innovative Menschen, Firmen und Institute aus aller Welt sind eingeladen, Procter Produktideen und -verbesserungen vorzuschlagen. Gute Sache, dass das Unternehmen so die Fahne der Open Innovation hochhält und damit auch die Idee im Gespräch.…
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St. Galler Studie: Wie “Pencil Selling” in Verkaufsgesprächen wirkt
Unter der Leitung von Professor Martin J. Eppler hat Roland Pfister am Institut für Medien- und Kommunikationsmanagement der Universität St. Gallen eine Studie zum Verkauf von Finanzdienstleistungen durchgeführt. Danach ist der Verkaufserfolg von Finanzdienstleistungen ist massgeblich vom Verhalten des Verkäufers abhängig, besonders von seinem Einfühlungsvermögen und seiner Fähigkeit, Produkte an die Bedürfnisse des potenziellen Kunden…
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Nachhaltigkeit: Dilemma in Grün
Nachhaltigkeit ist Thema der Titelgeschichte in der neuen absatzwirtschaft 9/2012. Hier das Editorial dazu: Der Biosprit E 10 ist gefloppt. Ein Marketingdesaster erster Güte, aber dies nur am Rande. Politisch von Rot-Grün einst gewollt, von der Mineralölindustrie ohne jedwede Kommunikation mit den Verbrauchern an die Zapfsäulen gebracht, von der Automobilindustrie weitgehend ignoriert. Die Kunden reagierten…
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Aus Kempertrautmann wird thjnk – ws sll ds dnn?
Dass Werbeagenturen mit den Marken ihrer Kunden umgehen können, stellen sie ja immer mehr oder weniger erfolgreich unter Beweis. Mit der Führung ihrer eigenen Agenturmarke ist das so eine Sache. Die Studie agentur-images, die von absatzwirtschaft, Handelsblatt und Innofact AG regelmäßig erhoben wird, offenbart regelmäßige erschreckende Werte für die ungestützte Bekanntheit von Werbeagenturen bei den…
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Coupon-Calculator – wie Wissenstransfer funktionieren kann
Unsere Titelgeschichte zur Praxisferne der Marketing-Wissenschaft in absatzwirtschaft in absatzwirtschaft 6/2012 hat vielerorts eine muntere Diskussion ausgelöst. Uns erreichen auch Beispiele, die zeigen, was möglich ist. Ein innovatives Projekt ist der Coupon-Calculator von Prof. Dr. Bernd Skiera, der an der Frankfurter Goethe-Universität seit 1999 den damals ersten Lehrstuhl für Electronic Commerce in Deutschland inne hat. Seit…
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Global, glokal, lokal
Hier mein Editorial aus absatzwirtschaft 8/2012, die heute erscheint: Mit welchen Strategien Unternehmen ihre lokalen, regionalen und globalen Märkte bearbeiten, lässt sich an mehreren Storys dieser Ausgabe exemplarisch ablesen. Da ist zum einen Siemens-Gegenspieler General Electric (GE), der, wie so viele US-amerikanische Unternehmen, die Heterogenität europäischer Märkte unterschätzt hat. Die späte Erkenntnis, dass Deutschland “very special”…